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      樓主
      發表于 2020-8-13 15:11:10 | 只看樓主 |只看大圖 |正序瀏覽 |閱讀模式 |收藏本帖


      親愛的加油們,

      # 氫 OS # 已知問題解答來啦!我們將整理加油們最關心的問題,并在本欄目集中解答,滿滿的干貨定期輸送。
      系統更新、功能優化、Bug 修復,關于氫 OS 的事,我們一直都在。

      小氫為大家準備的近期高頻 Q & A,請查收哦!

      【優化建議】
      Q:游戲模式下會支持小窗功能嗎?
      A:在游戲中主動開啟小窗是通過游戲空間“工具箱”實現的,除了可以主動喚起微信和 QQ 小窗,還可以在工具箱中開啟防誤觸、屏幕錄制、懸浮通知、電競模式。屆時會支持 OnePlus 6 及以上的機型。OnePlus 7 、 7T 、8系列的加油們預計能在下版公測中體驗到此功能。

      Q:OnePlus Pay 功能什么時候支持更多銀行的銀行卡?
      A:近期 OnePlus 新增支持了建設銀行儲蓄卡。目前 OnePlus Pay 已支持以下銀行卡:建設銀行儲蓄卡、農業銀行儲蓄卡、廣發銀行卡儲蓄卡、民生銀行儲蓄卡、平安銀行儲蓄卡、浦發銀行儲蓄卡、光大銀行信用卡、廣發銀行信用卡、農業銀行信用卡、浦發銀行信用卡和中信銀行信用卡。更多詳情,請參考《一加公交卡和錢包上線計劃同步》。我們會繼續積極推動更多銀行支持和定期更新相關進展。

      Q:更新公測后,OnePlus 7 和 7T 有一些應用小橫條背景并不沉浸?
      A:目前我們就部分常用應用進行了小橫條沉浸適配優化。因為應用的情況各異,小橫條沉浸優化需要進行逐步適配。你可通過一加社區 App - 右下角“+” - 建議反饋,將橫條沉浸的應用名稱反饋給我們,我們會進行評估和優化。

      Q:OnePlus 7 和 7T 公測中,存在部分應用下方小橫條和應用重疊?
      A:我們對部分常用應用進行了小橫條沉浸優化,仍需三方應用團隊進行進一步適配,以實現更好的小橫條沉浸效果。你可通過一加社區 App - 右下角“+” - 建議反饋,將橫條沉浸的應用名稱反饋給我們,我們會積極推送三方團隊進行優化。如感覺影響體驗,你也可以選擇隱藏小橫條,設置方法:進入設置-按鍵和手勢-虛擬按鍵和全屏手勢-隱藏底部橫條。

      Q:OnePlus 7 和 7T 公測中,為什么應用通知設置為次要通知,收到通知后狀態欄也會顯示圖標?
      A:為了適配谷歌的最新規范,次要通知的應用發送通知消息時,狀態欄也會出現該應用圖標。我們后續會持續關注反饋,并進行更好的體驗優化。


      【BUG解答】
      Q:OnePlus 5 / 5T 的 GPS 定位總是不準確。
      A:該問題已經修復,并合入到 OnePlus 5 / 5T 最新的穩定版本中了。近期正在逐步推送中,請留意版本更新信息。

      Q:為什么OnePlus 7 / 7 Pro / 7T / 7T Pro本地通訊錄中出現了聯系人大量重復的情況?
      A:建議加油可先嘗試以下方法解決:在確保云同步聯系人開啟狀態時,點擊通訊錄界面右上角 - 聯系人管理 - 聯系人整理 - 聯系人合并 - 點擊右上角“快捷合并”。如仍無法恢復正常,請致電一加客服熱線 4008881111。 工作人員會持續跟進。我們會在后續版本中盡快修復此問題,請留意版本更新。

      Q:一加天氣的天氣預報信息和實際情況有出入。
      A:該問題在持續優化中,加油可以在商店更新“一加天氣”到最新的 V 2.6.1 版本改善該情況。八月內將會對天氣 App 作進一步優化,天氣信息準確率將進一步提升。我們會持續優化,帶來更好的使用體驗。

      Q:為什么在商店更新最新的“一加短信 V 5.1.8.2 ”會出現藍屏的情況?
      A:請點擊設置 - 個性化 - 預置主題切換下主題嘗試是否可以修復;如果無法修復,請長按短信圖標 - 應用信息 - 右上角三個點 - 卸載更新。

      Q:為什么負一屏物流快遞信息顯示不準確?
      A:由于菜鳥裹裹方功能和接口調整,導致負一屏快遞信息不準確。我們會在 8 月內對負一屏物流信息的功能進行調整,請留意后續版本更新信息。

      Q:為什么側邊滑動返回經常無響應?
      A:出于防誤觸考慮,我們在圖片編輯頁面縮小了觸發返回手勢的區域,當離開該圖片編輯場景后,由于防誤觸機制仍在生效中。目前此問題已知,將在下一個版本中修復,請留意后續版本更新。

      ? 設置引導
      Q:為什么收到新的短信沒有通知,打開“一加短信”才能看到短信詳情?
      A:如出現此這種情況后,加油可長按短信圖標 - 應用信息 - 通知,點擊“默認”的文字區域,將“顯示通知”打開,設為“重要”,并打開選項“在屏幕上彈出”,就可以顯示短信通知了。我們后續會持續關注反饋,進行更好的體驗優化。

      Q:桌面應用如何設置不同的行列數排布?
      A:可按此方法設置:桌面空白處長按 - 主屏幕設置 - 桌面布局。一加桌面現在新增支持更多行列數排布選擇:3*5,3*6,4*5,4*6,5*5,5*6。請到一加商店更新“一加桌面”至 V 4.6.6 版本即可使用。


      本期 #氫OS# 已知問題解答是否有幫助到你呢? 歡迎在本帖或通過社區 APP 將你關注的問題反饋給我們,我們將持續更新解答疑惑。

      Never Settle.



      往期回顧:

      功能指南&排期:


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      評分

      參與人數 13加油 +26 理由
      J1599721621257 + 1 很給力!
      U1522748688111 + 1 很給力!
      R1599137568864 + 1 很給力!
      M1487412841102 + 5 很給力!
      舊夢情殤丶 + 1 神馬都是浮云
      丟了枕頭的楊洋 + 10 很給力!
      C1596699890707 + 1 很給力!
      U1593231769707 + 1 很給力!
      旅人 + 1 很給力!
      山回路虎 + 1 很給力!
      無衷0731 + 1 很給力!
      L1592742104764 + 1 很給力!
      啦哩吼 + 1 很給力!

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      淚如雨落才知過往剪不斷

      原油

      Rank: 1
      444F
      淚如雨落才知過往剪不斷 | 原油 Rank: 1
      發表于 2020-11-19 12:27:39 來自手機 | 只看該作者
      為什么1+7pro充滿電會自己關機?

      姚sir

      焦油

      Rank: 2
      443F
      姚sir | 焦油 Rank: 2
      發表于 2020-10-20 18:57:55 | 只看該作者
      老鐵,氫os還能回歸5t時代那種桌面嗎?兩年前用的5t給我留下了很深刻的印象,當時就喜歡那個桌面的設置和布局,還有整體系統的輕快以及響應速度。昨天剛買的8t發現桌面類原生,很不喜歡呀。想要之前那種感覺。可以嗎 ?

      l.11

      柴油

      Rank: 7Rank: 7Rank: 7

      OnePlus 7 Pro

      442F
      l.11 | 柴油 Rank: 7Rank: 7Rank: 7 |1
      發表于 2020-10-7 11:54:14 來自手機 | 只看該作者
      抽屜文件夾能不能搞一下


      | 來自:OnePlus7Pro |

      清秋

      原油

      Rank: 1
      441F
      清秋 | 原油 Rank: 1
      發表于 2020-10-6 17:31:47 | 只看該作者
      內容豐富!

      K1590986176504

      原油

      Rank: 1
      440F
      K1590986176504 | 原油 Rank: 1
      發表于 2020-10-3 13:08:30 來自手機 | 只看該作者
      O1526529621414 發表于 2020-8-13 15:36
      既然在國內發了氫OS,那就不要再標榜類原生系統了,國內的系統就按國內的習慣來好嘛。想體驗類原生或者說是 ...

      這位兄弟說得好,明明什么功能都沒有,還能整出來一大堆bug,說起來我們是類原生,還沒有谷歌好用,買完就后悔了


      | 來自:OnePlus8 |

      十八十八十

      焦油

      Rank: 2
      439F
      十八十八十 | 焦油 Rank: 2
      發表于 2020-10-2 20:03:58 | 只看該作者
      坐等氫os11

      V1600155385001

      原油

      Rank: 1

      鼠年勛章 H2OS 11 紀念勛章 猛男粉

      438F
      V1600155385001 | 原油 Rank: 1 |3
      發表于 2020-9-20 14:21:31 | 只看該作者
      青龍古鎮 發表于 2020-8-18 16:50
      對的,qq或微信有消息橫屏才能喚出小窗口。

      把QQ設置顯示在狀態欄,沒有消息下拉也可以回復
      陌上花開,卿可緩緩歸矣。

      北梔傾寒吖

      摻水油

      Rank: 3Rank: 3
      437F
      北梔傾寒吖 | 摻水油 Rank: 3Rank: 3
      發表于 2020-9-20 00:09:41 來自手機 | 只看該作者
      lj516330 發表于 2020-8-13 16:17
      系統持續優化中

      穩定版會有小窗嗎?


      | 來自:OnePlus7T |

      U1549729037494

      摻水油

      Rank: 3Rank: 3
      436F
      U1549729037494 | 摻水油 Rank: 3Rank: 3
      發表于 2020-9-16 19:49:06 來自手機 | 只看該作者
      一加六加什么沒有息屏顯示時間,搞個息屏提醒很難嗎


      | 來自:OnePlus6 |

      北梔傾寒吖

      摻水油

      Rank: 3Rank: 3
      435F
      北梔傾寒吖 | 摻水油 Rank: 3Rank: 3
      發表于 2020-9-16 16:38:47 來自手機 | 只看該作者
      一加藍帥 發表于 2020-8-13 15:27
      產品同事很坦誠的每月公布大家最關注的問題,點個贊

      穩定版啥時侯有呢


      | 來自:OnePlus7T |

      扔雷打鳥

      摻水油

      Rank: 3Rank: 3

      OnePlus 5

      434F
      扔雷打鳥 | 摻水油 Rank: 3Rank: 3 |1
      發表于 2020-9-15 23:41:15 來自手機 | 只看該作者
      1加5北京用戶,gps無法使用,10.0.1版本,目前還沒接到推送


      | 來自:OnePlus5 |

      人間清歡丶

      95#汽油

      Rank: 9Rank: 9Rank: 9

      H2OS 11 紀念勛章 鼠兆豐年 鼠年勛章 豬事順利 瑞狗迎春 猛男粉 6T 先鋒勛章 在線小達人 OnePlus 5 OnePlus X OnePlus 7 Pro

      433F
      人間清歡丶 | 95#汽油 Rank: 9Rank: 9Rank: 9 |11
      發表于 2020-9-14 09:11:24 來自手機 | 只看該作者
      一加藍帥 發表于 2020-8-13 15:27
      產品同事很坦誠的每月公布大家最關注的問題,點個贊

      9月的怎么還沒來


      | 來自:OnePlus7Pro |
      云深不知處

      matriz_zhao

      95#汽油

      Rank: 9Rank: 9Rank: 9

      圣誕節 勛章 一加7周年紀念勛章 H2OS 11 紀念勛章 OnePlus 5 加油666 在線小達人 瑞狗迎春 OnePlus 6 6T 先鋒勛章 一加五周年紀念勛章 一加 7 系列開版紀念章 豬年勛章 豬事順利 鼠年勛章 鼠兆豐年 猛男粉

      432F
      matriz_zhao | 95#汽油 Rank: 9Rank: 9Rank: 9 |16
      發表于 2020-9-13 10:43:54 來自手機 | 只看該作者
      小5升級最新系統后,經常開機啟動要花很長時間,三四分鐘以上,不知什么原因,希望技術能解決一下!


      | 來自:OnePlus5 |

      tylerj

      焦油

      Rank: 2
      431F
      tylerj | 焦油 Rank: 2
      發表于 2020-9-12 15:21:49 來自手機 | 只看該作者
      我也是服了,所有信號突然閃斷這個問題,我的1+7p上有,我以為是第一批貨特有的問題,后來我表弟手機上也有這問題,提一次被刪帖一次,我就真不信這個問題只有我和我弟兩個人的手機上有。。。


      | 來自:OnePlus7Pro |

      flying6621

      焦油

      Rank: 2
      430F
      flying6621 | 焦油 Rank: 2
      發表于 2020-9-12 11:35:23 來自手機 | 只看該作者
      意思成都天府通不弄了?


      | 來自:OnePlus7TPro |

      antoniokai

      勾兌油

      Rank: 4

      鼠年勛章 猛男粉

      429F
      antoniokai | 勾兌油 Rank: 4 |2
      發表于 2020-9-12 09:01:57 來自手機 | 只看該作者
      一加藍帥 發表于 2020-8-13 15:27
      產品同事很坦誠的每月公布大家最關注的問題,點個贊

      谷歌輸入法總是莫名彈出又收回無數次,應用卡頓打不開


      | 來自:OnePlus7Pro |

      J1595158268349

      原油

      Rank: 1
      428F
      J1595158268349 | 原油 Rank: 1
      發表于 2020-9-12 08:14:45 來自手機 | 只看該作者
      氫視窗沒有沉浸模式


      | 來自:OnePlus7Pro |

      J1595158268349

      原油

      Rank: 1
      427F
      J1595158268349 | 原油 Rank: 1
      發表于 2020-9-12 06:26:41 來自手機 | 只看該作者
      氫視窗為什么沒有黑夜模式


      | 來自:OnePlus7Pro |

      紀然來了

      煤油

      Rank: 6Rank: 6

      猛男粉 鼠年勛章 H2OS 11 紀念勛章

      426F
      紀然來了 | 煤油 Rank: 6Rank: 6 |3
      發表于 2020-9-12 05:51:13 來自手機 | 只看該作者
      感謝分享[e]1f60f[/e]


      | 來自:OnePlus8 |

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